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ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における個人情報流出について【注意喚起】

登録日 : 2026-10-22

ふるさと納税の返礼品掲載および寄附受付の委託先である、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス(運営:株式会社トラストバンク)」において、第三者からの不正アクセスにより、同サイトの会員に関する個人情報が外部に流出したとの発表がございました。
これに伴い、被害拡大の防止および安全確保を最優先とするため、「ふるさとチョイス」のサイトやアプリ等の関連サービス、およびパートナーサイトの一部が一時停止され、現在、運営事業者による事実関係および影響範囲の調査が進められております。

1 現時点で流出が確認されている個人情報

(1)対象サービス:「ふるさとチョイス」の会員情報
(2)件数:4,454,097件
(3)情報項目:氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額

※同社が発表したこれらの情報は、最上町に関連する個人情報として特定されたものではありません。

2  寄附者の皆様へのお願い(注意喚起)

「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでも利用している場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更していただきますようお願いします。
また、株式会社トラストバンクや関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物等にご注意ください。身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封は行わず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いします。

<本件に関するお問い合わせ窓口(寄附者様)>
株式会社トラストバンク
E-mail:toiawase@trustbank.co.jp

【株式会社トラストバンクニュースリリースページ】
不正アクセスの疑いに伴うサービス一時停止のお知らせ | NEWSROOM | 株式会社トラストバンク
不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出に関するお詫びとお知らせ | NEWSROOM | 株式会社トラストバンク

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このページの記事に関するお問い合わせ

最上町役場 総務企画課 まちづくり推進室
 電話 0233-43-2261 メールアドレス 

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